"Kita hanya bisa naik atau bertahan di 'atas' kalau kita 'turun' ke bawah."
Dalam perjalanan menuju airport, sopir taksi yang saya tumpangi --dari group perusahaan taksi terbesar di Jakarta-- banyak bercerita mengenai kesulitan yang dialami oleh para sopir taksi, terutama setelah kenaikan harga Bahan Bakar Minyak (BBM). "Sepi Pak!" katanya. Nama besar taksi yang dikemudikannya tidak banyak membantu. Untuk mendapatkan komisi 15 ribu dari perolehan setoran 315 ribu sehari semakin hari semakin berat. Cerita ini konsisten dengan keluhan beberapa sopir taksi dari perusahaan yang sama yang saya ajak ngobrol.
Sopir taksi yang berumur sekitar 40 tahun itu kemudian di sepanjang perjalanan bercerita mengenai rasa hormatnya kepada kedua Direktur perusahaan di mana ia bekerja. Bukan karena kewibawaannya atau kemurahan hatinya, tetapi karena mereka benar-benar mendengarkan keluhan para sopir, ujung tombak perusahaan. Sejak kenaikan harga BBM, sopir banyak mengeluh mengenai kondisi penumpang yang sepi sementara laporan pendapatan juga menunjukkan trend perolehan yang menurun tajam. Maka dua direktur yang kebetulan kakak beradik itu berinisiatif untuk "turun" menyamar jadi sopir taksi. "Mereka benar-benar narik Pak!" kata sopir itu antusias. Selama satu hari penuh mereka merasakan sendiri serta mempelajari situasi penumpang yang memang sepi.
"Hasilnya apa Pak?" saya memotong ceritanya.
"Sekarang ada tunjangan kesepian, Pak!"
"Tunjangan Kesepian?"
"Iya, karena penumpang sepi, sekarang ada insentif khusus. Kalau kita mencapai 315 ribu setoran, kita mendapat ekstra komisi 10 ribu!" jelasnya.
"Oh ...!" saya manggut-manggut gel i mendengar istilah yang dipakai, tunjangan kesepian.
Saya jadi teringat akan dongeng masa kecil, sebuah cerita mengenai seorang raja bijaksanana yang mempunyai kebiasaan rutin --setiap minggu-- untuk menyamar menjadi rakyat biasa. Minggu ini ia menyamar menjadi pedagang di pasar, minggu berikutnya menjadi nelayan, dan seterusnya. Dengan kebiasaannya itu raja mendengar dan melihat secara langsung keadaan rakyatnya. Kebijakan yang diambil pun dinilai rakyat sangat tepat di sasaran, karena berdasarkan informasi yang akurat, berdasarkan pengalaman Raja secara langsung. Sang raja memerintah seumur hidup dan rakyat tidak mengetahui kalau sang Raja sering melakukan penyamaran. Baru ketika raja mangkat, rahasia itu terbongkar.
Saya menilai apa yang dilakukan oleh dua direktur perusahaan taksi tersebut bukanlah sekedar tindakan seremonial untuk merebut simpati para sopir. Apa yang mereka lakukan --turun ke bawah-- adalah hal yang mendasar yang harus dimiliki oleh setiap orang, apa pun posisi dan jabatannya. Bukankah di mana pun kita berada akan selalu ada "atas" dan selalu ada "bawah" ? Anda tidak bisa berdiri tegak, duduk tenang, berbaring dan bahkan meraih yang di "atas" tanpa bertumpu sesuatu di "bawah" bukan?
Selamat pagi, selamat bekerja n
Dalam perjalanan menuju airport, sopir taksi yang saya tumpangi --dari group perusahaan taksi terbesar di Jakarta-- banyak bercerita mengenai kesulitan yang dialami oleh para sopir taksi, terutama setelah kenaikan harga Bahan Bakar Minyak (BBM). "Sepi Pak!" katanya. Nama besar taksi yang dikemudikannya tidak banyak membantu. Untuk mendapatkan komisi 15 ribu dari perolehan setoran 315 ribu sehari semakin hari semakin berat. Cerita ini konsisten dengan keluhan beberapa sopir taksi dari perusahaan yang sama yang saya ajak ngobrol.
Sopir taksi yang berumur sekitar 40 tahun itu kemudian di sepanjang perjalanan bercerita mengenai rasa hormatnya kepada kedua Direktur perusahaan di mana ia bekerja. Bukan karena kewibawaannya atau kemurahan hatinya, tetapi karena mereka benar-benar mendengarkan keluhan para sopir, ujung tombak perusahaan. Sejak kenaikan harga BBM, sopir banyak mengeluh mengenai kondisi penumpang yang sepi sementara laporan pendapatan juga menunjukkan trend perolehan yang menurun tajam. Maka dua direktur yang kebetulan kakak beradik itu berinisiatif untuk "turun" menyamar jadi sopir taksi. "Mereka benar-benar narik Pak!" kata sopir itu antusias. Selama satu hari penuh mereka merasakan sendiri serta mempelajari situasi penumpang yang memang sepi.
"Hasilnya apa Pak?" saya memotong ceritanya.
"Sekarang ada tunjangan kesepian, Pak!"
"Tunjangan Kesepian?"
"Iya, karena penumpang sepi, sekarang ada insentif khusus. Kalau kita mencapai 315 ribu setoran, kita mendapat ekstra komisi 10 ribu!" jelasnya.
"Oh ...!" saya manggut-manggut gel i mendengar istilah yang dipakai, tunjangan kesepian.
Saya jadi teringat akan dongeng masa kecil, sebuah cerita mengenai seorang raja bijaksanana yang mempunyai kebiasaan rutin --setiap minggu-- untuk menyamar menjadi rakyat biasa. Minggu ini ia menyamar menjadi pedagang di pasar, minggu berikutnya menjadi nelayan, dan seterusnya. Dengan kebiasaannya itu raja mendengar dan melihat secara langsung keadaan rakyatnya. Kebijakan yang diambil pun dinilai rakyat sangat tepat di sasaran, karena berdasarkan informasi yang akurat, berdasarkan pengalaman Raja secara langsung. Sang raja memerintah seumur hidup dan rakyat tidak mengetahui kalau sang Raja sering melakukan penyamaran. Baru ketika raja mangkat, rahasia itu terbongkar.
Saya menilai apa yang dilakukan oleh dua direktur perusahaan taksi tersebut bukanlah sekedar tindakan seremonial untuk merebut simpati para sopir. Apa yang mereka lakukan --turun ke bawah-- adalah hal yang mendasar yang harus dimiliki oleh setiap orang, apa pun posisi dan jabatannya. Bukankah di mana pun kita berada akan selalu ada "atas" dan selalu ada "bawah" ? Anda tidak bisa berdiri tegak, duduk tenang, berbaring dan bahkan meraih yang di "atas" tanpa bertumpu sesuatu di "bawah" bukan?
Selamat pagi, selamat bekerja n
